Kauppa

win
Tällä kurssilla tavoitteena on saada riittävät valmiudet Windows 10 käyttöjärjestelmän ja laitteiden vianselvitykseen organisaatioympäristöissä. Kurssin aikana käydään läpi Windows 10 vianselvitystekniikoita eri osa-alueilla, kuten yhteysongelmat, laite- ja ajuriongelmat, kirjautumisongelmat, konfiguraatio-ongelmat sekä kuinka vianselvitystä voidaan tehdä etätyökaluilla.

Kenelle

Kurssi on tarkoitettu IT-ammattilaisille, jotka tulevat ylläpitämään Windows 10-ympäristöjä ja laitteita sekä toimimaan loppukäyttäjien tukitehtävissä. Kurssilla käydään läpi yleisesti Windows – käyttöjärjestelmään liittyvät ongelmanratkaisutyökalut ja niihin liittyvät Best Practice -ratkaisumallit.

Esitietovaatimukset

Kurssille osallistujalla tulisi olla käytännön kokemus seuraavilta osa-alueilta:

  • Käyttö- ja ylläpitokokemusta aiemmista Windows työasema ja palvelinversioista
  • Perustiedot Active Directory Domain Services (AD DS) palveluista
  • Perustiedot verkkotekniikoista (TCP/IP,DNS)
  • Public Key Infrastructuren (PKI) perustuntemus
  • Verkkotekniikoiden perusteet (TCP/IP, UDP, DNS)
  • Aiemmat Windows työasemaversiot (Windows XP, Vista, 7)
  • Windows Automated Installation Kit työkalujen tuntemusta (WinPE, SIM, ImageX, USMT, DISM)

Kurssin sisältö

Module 1: Implementing a Troubleshooting Methodology

  • Overview of Windows 10
  • Introduction to the EDST Job Role
  • Overview of the Troubleshooting Steps
  • Troubleshooting Tools

Module 2: Troubleshooting Startup Issues

  • Overview of the Windows 10 Startup Recovery Environment
  • Troubleshooting Startup Settings
  • Troubleshooting Operating System Services Issues
  • Recovering BitLocker-Protected Drives

Module 3: Troubleshooting Hardware and Device Drivers

  • Troubleshooting Device Driver Failures
  • Overview of Hardware Troubleshooting
  • Troubleshooting Physical Failures
  • Monitoring Reliability
  • Configuring the Registry

Module 4: Troubleshooting Remote Computers

  • Using Remote Desktop
  • Using Remote Assistance
  • Remoting with Windows PowerShell

Module 5: Resolving Network Connectivity Issues

  • Determining Network Settings
  • Troubleshooting Network Connectivity
  • Troubleshooting Name Resolution

Module 6: Troubleshooting Group Policy

  • Overview of Group Policy Application
  • Resolving Client Configuration Failures and GPO Application Issues

Module 7: Troubleshooting User Settings

  • Troubleshooting Sign In Issues
  • Troubleshooting the Application of User Settings

Module 8: Troubleshooting Remote Connectivity

  • Troubleshooting VPN Connectivity Issues
  • Troubleshooting DirectAccess

Module 9: Troubleshooting Resource Access Within a Domain

  • Troubleshooting File Permissions Issues
  • Troubleshooting File Access Issues
  • Recovering Files Encrypted by EFS

Module 10: Troubleshooting Resource Access for Non Domain Member Clients

  • Configuring and Troubleshooting Device Registration
  • Configuring and Troubleshooting Work Folders
  • Configuring and Troubleshooting OneDrive Access

Module 11: Troubleshooting Applications

  • Troubleshooting Desktop App Installation Issues
  • Troubleshooting Desktop Apps
  • Managing Windows Store Apps
  • Troubleshooting Access to Company Web Applications

Module 12: Maintaining Windows 10

  • Managing and Troubleshooting Windows Activation
  • Monitoring and Troubleshooting Computer Performance
  • Applying Applications and Windows Updates

Module 13: Recovering Data and Operating System

  • File Recovery in Windows 10
  • Recovering an Operating System

10982 Supporting and Troubleshooting Windows 10

1590.00  + ALV

Kurssi on tarkoitettu ensisijaisesti kokeneille IT-ammattilaisille, joiden työtehtäviin kuuluu Windows työasemien päivittäinen ylläpito ja hallinta ja ketkä haluavat päivittää tietonsa viimeisimmän Windows 10 työaseman version tasolle.

Kiinnostaako opiskelu omassa tahdissa?

Löydät kurssin meiltä myös virallisena MOC On-Demand Online -koulutuksena täältä: 10982 Supporting and Troubleshooting Windows 10!
Poista
Kurssin kesto

3 päivää

SA-Seteli

Kyllä

Vastuukouluttaja

Risto Nikula

Materiaali

Microsoftin englanninkielinen materiaali (MOC)

Kurssin aloituspäivä 25.9.2017
tuotetunnus (SKU) Ei saatavilla/-tietoa (Tuote)Osastot: , ,